Informações Úteis




INGRESSOS - MEIA ENTRADA

Crianças de 7 à 12 anos


Requisitos: Crianças entre 7 e 13 anos não completos.
Documento Comprobatório: Para obter o benefício é necessário apresentação de documento original com foto (RG) ou certidão de nascimento.
Requisitos: estudantes regularmente matriculados nos níveis e modalidades de educação e ensino previstos no Título V da Lei no 9.394/96: educação básica, formada pela educação infantil, ensino fundamental e ensino médio e educação superior (graduação, pós graduação e extensão), incluindo educação profissional técnica de nível médio, educação profissional e tecnológica e educação especial.
Documento Comprobatório: Carteira de Identificação Estudantil (CIE) emitida pela ANPG, UNE, Ubes, pelas entidades estaduais e municipais, pelos Diretórios Centrais dos Estudantes - DCEs e pelos Centros e Diretórios Acadêmicos, com prazo de validade renovável a cada ano – vencimento máximo 31/03 do ano seguinte.
Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15

Idosos


Requisitos: Pessoas com mais de 60 anos.
Documento Comprobatório: Documento oficial de identidade com foto.
Norma aplicável: Lei 10.741/03 (Estatuto do Idoso)

Professores


Requisitos: Ser professor da rede de ensino público do Estado de São Paulo, inclusive municipal. Documento Comprobatório: Carteira Funcional emitida pela Secretaria de Educação ou holerite vigente (até mês anterior). Norma aplicável: Lei 14.729/12
Observações: Benefício exclusivo para professores do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus Municípios. Funcionários de Instituição de Ensino Público Federal não têm direito ao benefício. Relação de Instituições de Ensino do Estado de São Paulo e Federais anexa. Aceitar extrato de banco ou comprovante de benefício de professor aposentado.

Funcionários do Ensino Público


Requisitos: Diretores, Coordenadores Pedagógicos, Supervisores e Titulares de Cargo do Quadro de Apoio das redes públicas estaduais ou municipais.
Documento Comprobatório: Carteira Funcional ou holerite vigente (até mês anterior).
Norma aplicável: Lei Estadual 15.298/14
Observações: Benefício exclusivo para funcionários do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus Municípios. Funcionários de Instituição de Ensino Público Federal não têm direito ao benefício. Relação de Instituições de Ensino do Estado de São Paulo e Federais anexa.

Jovens pertencentes a famílias de baixa renda


Requisitos: Idade de 15 a 29 anos, pertencente a família com renda mensal de até 2 sal. Mínimos - inscrita no CadÚnico.
Documento Comprobatório: Carteira de Identidade Jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude – ID Jovem
Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15
Observações: Cartão bolsa família e CadÚnico não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.

Deficientes (+ acompanhante, se necessário)


Requisitos: possuir impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com outras pessoas.
Documento Comprobatório: Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS que ateste a aposentadoria; para o acompanhante: declaração da necessidade de acompanhamento pela pessoa com deficiência ou, na sua impossibilidade, pelo próprio acompanhante.
Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15 – art. 6o
Observações: CNH e Documento de Estacionamento não são documentos hábeis para o benefício da meia-entrada.

Informações gerais

1- Qual a localização do parque?
O Thermas está localizado em Olímpia no interior do estado de São Paulo á 430 km da capital.

2- O Thermas dos Laranjais oferece desconto na compra de muitos ingressos? Quero organizar uma excursão. Teria alguma vantagem?
O Thermas oferece condições especiais para grupos a partir de 15 pessoas. Para agendar uma excursão, entre em contato com uma das agências de turismo no site

3- Posso usar qualquer traje no parque? Para utilização das atrações são permitidos os seguintes trajes: Maiô, Biquíni, Sunga, Bermuda ou Shorts em tecidos apropriados (Lycra, Nylon, Tactel, Dry fit, não aderentes).
Trajes na cor branca deverão ser forrados. Para crianças que necessitam do uso de fraldas convencionais, orientamos que utilize fraldas especificas para piscina;

4- Nas atrações radicais não é permitido utilizar:
Relógios, óculos, pulseiras, anéis, piercing e acessórios em geral;
Camisas ou camisetas;
Bermudas ou trajes de banho com zíperes, botões ou adereços de metal;
Demais trajes em tecido jeans ou similares.

5- Quais as formas de pagamento aceitas no Thermas dos Laranjais?
Para compras de ingresso no site aceitamos somente o cartão de crédito. Na bilheteria do parque, nos bares e restaurantes aceitamos Thermas Card (cartão de Consumo), cartões de débito e crédito das bandeiras.

6- O Thermas dos Laranjais dá ingresso-retorno em caso de chuva ou mau-tempo?
O Thermas opera normalmente com chuva desde que não haja risco para a segurança de nossos visitantes e não oferece devolução dos ingressos em caso de chuva e condições climáticas desfavoráveis.

7- Onde posso deixar meus objetos pessoais enquanto brinco no parque?
O parque disponibiliza o aluguel de armários (pequenos e grandes) para que seus objetos sejam deixados em segurança, visto que o Thermas dos Laranjais não se responsabiliza por objetos deixados pelo parque. É necessário o pagamento do aluguel e de um depósito em dinheiro, que será ressarcido na devolução do item alugado. A locação de armários é um serviço opcional que o Thermas dos Laranjais oferece aos seus visitantes, que tem ainda a opção de deixar seus pertences no carro ou ônibus, descendo apenas com a roupa de banho. O acesso ao estacionamento é liberado. Ressaltamos que não nos responsabilizamos peles pertences deixados nos veículos e nas dependências do parque.

8- Posso alugar cadeira de rodas no Thermas dos Laranjais?
Não. Somente disponibilizamos cadeiras de rodas para mobilidade interna no parque na chegada e saída.

9- Eu vou ao parque apenas para acompanhar meus filhos, não irei a nenhuma atração. Terei desconto no valor do ingresso?
Não. Infelizmente, não temos como controlar se nossos visitantes vão ou não frequentar as atrações. E, você utilizará as dependências do parque, como vestiários e banheiros. Por isso, o valor do ingresso é o mesmo, sem descontos.

10- Qual altura permitida nas atrações?
Nas atrações radicais a altura mínima permitida a partir de 1,20m.

11- Qual o procedimento em caso de objetos / documentos perdidos no Thermas dos Laranjais?
Você deverá ir até a sala do achados e perdidos, na entrada do parque, e registrar essa perda e as características do objeto ou documento perdido. Se notar a perda em casa, é só entrar em contato com nosso Atendimento pelo telefone 17 3279-3500 ramal 565. Ressaltamos que o Thermas dos Laranjais não se responsabiliza por esses objetos.

12- Há alternativas de alimentação dentro do parque?
Existem mais de 30 estabelecimentos de alimentação com tipos variados de alimentos.

13- Posso entrar com alimentos e bebidas no Thermas dos Laranjais?
Visando a segurança de nossos visitantes a entrada de alimentos e bebidas no parque é restrita e controlada, não sendo permitida a entrada no interior do parque com caixas de isopor e coolers.

Essa medida se justifica por estarmos localizados em uma região de clima quente, onde são necessários métodos especiais para conservação dos alimentos, para evitar intoxicações e mal-estar. Os produtos comercializados nos quiosques do parque são armazenados corretamente de forma a garantir a qualidade do que é consumido pelos nossos visitantes. O Thermas não se responsabiliza por quaisquer problemas que possam ocorrer com alimentos vindos de fora e que não passem pela nossa inspeção. Lembramos que a entrada com mamadeiras, papinhas infantis e alimentos comprovado por orientação médica é permitida. E o acesso ao estacionamento e estabelecimentos vizinhos é liberado.

14- O Thermas dos Laranjais tem posto médico?
Sim. O Thermas possui um posto médico com médico e enfermeiro sempre de plantão para prestar atendimento aos visitantes que necessitem de cuidados em caso de mal-estar, alteração de pressão, hipoglicemia, desidratação e insolação. Os pequenos traumas como quedas, escoriações, ferimentos, entorses e luxações também são atendidos prontamente por nossa equipe.

15- É preciso fazer algum exame médico antes de entrar no parque?
Não. Por possuir um moderno sistema de tratamento e purificação de água, por ozônio, que dispensa a necessidade de exames médicos.

16- Qual o valor do estacionamento?
Estacionamento gratuito.

17- Qual o procedimento de crianças perdidas no parque?
Nossos atendentes são treinados para em caso de crianças perdidas direcioná-las até O CAC- Centro de Atendimento a Criança, próximo a portaria 2 (relógio) onde essas crianças ficam sob os cuidados dos atendentes até o encontro do responsável.

PROCEDIMENTOS CARTÃO/ CHAVE ARMÁRIO

1- PARA AQUISIÇÃO DO CARTÃO DE CONSUMO:
EM DINHEIRO, OU CHEQUE DE PESSOA FÍSICA COM DOC. COM FOTO.
CARGAS EM DINHEIRO: R$5,00 ATE R$200,00
CARGAS EM CHEQUE: R$20,00 ATE R$150,00 (MÁXIMO DE DUAS FOLHAS DE 150,00 POR DIA)
FICARÁ CAUCIONADO O VALOR DE R$5,00, QUE SERÁ DEVOLVIDO CASO NÃO OCORRA PERDA NEM DANOS AO MESMO.

2- PARA AQUISIÇÃO DA CHAVE DO ARMÁRIO (PEQUENO).
SOMENTE EM DINHEIRO, OU CHEQUE DE PESSOA FÍSICA COM DOC. COM FOTO.
A CHAVE SERÁ VINCULADA AO CARTÃO DE CONSUMO.
DEVERÁ SER CARREGADO NO CARTÃO R$20,00, QUE FICARÁ CAUCIONADO.
R$15,00 REFERENTE AO USO DO ARMÁRIO, E R$5,00 REFERENTE AO CARTÃO.

3- PARA AQUISIÇÃO DA CHAVE DO ARMÁRIO (GRANDE).
SOMENTE EM DINHEIRO, OU CHEQUE DE PESSOA FÍSICA COM DOC. COM FOTO.
A CHAVE SERÁ VINCULADA AO CARTÃO DE CONSUMO.
DEVERÁ SER CARREGADO NO CARTÃO R$25,00, QUE FICARÁ CAUCIONADO.
R$20,00 REFERENTE AO USO DO ARMÁRIO, E R$5,00 REFERENTE AO CARTÃO.
4- CAUÇÃO:
SERÁ DEVOLVIDO R$5,00 REFERENTE AO CARTÃO, E R$5,00 REFERENTE À CHAVE, DESDE QUE NÃO OCORRA PERDA OU DANOS AOS DOIS ITENS.
O USO DO CARTÃO DE CONSUMO PODERÁ SER ATÉ O ULTIMO DIA DE SUA ESTADIA NO PARQUE.
O USO DA CHAVE DO ARMÁRIO É DIÁRIO.
CASO NÃO OCORRA A DEVOLUÇÃO DA CHAVE NO MESMO DIA, SERÁ COBRADA A CAUÇÃO CORRESPONDENTE.
EVITE TROCAR CHAVE E CARTÕES, PARA A DEVOLUÇÃO A NUMERAÇÃO DA CHAVE DEVERÁ SER A MESMA CONTIDA NO CARTÃO APRESENTADO.

5- COMPROVANTES EMITIDOS: É DE SUMA IMPORTÂNCIA GUARDAR OS COMPROVANTES INICIAIS, QUE SÃO EMITIDOS NO ATO DA AQUISIÇÃO DO CARTÃO E DO ARMÁRIO, POIS SERAO NECESSARIOS EM CASO DE PERDA, DANOS OU ESTRAVIO.

6- CARTÃO DE CREDITO E DÉBTO PESSOAL
SERÁ ACEITO DIRETAMENTE NOS ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS, (BARES, RESTAURANTES ETC...).
HORÁRIO PARA DEVOLUÇÃO DA CHAVE E DO CARTÃO: 20:00 HORAS

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

PARQUE AQUÁTICO
SEGUNDA-FEIRA
das 9:00 às 20:00 horas
DE TERÇA A DOMINGO:
das 8:00 às 20:00 horas

PISCINA DE ONDAS
das 9:00 às 18:00 horas

TOBOÁGUAS, RIO SELVAGEM, HIDROBALANÇO E ESCORREGADORES FLUTUANTE
das 9:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 horas

SURF MASTER
das 10:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 horas

MONTANHA RUSSA AQUÁTICA
das 9:30 às 12:00 e das 14:00 às 16:00 horas



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